Gândește-te la momentul în care mergi seara pe o stradă întunecată și te intersectezi cu un om pe care nu-l cunoști. Intri instantaneu în alertă. E ceva firesc, pentru că din punct de vedere evolutiv, creierul uman este programat pentru supraviețuire, ferindu-ne instinctiv de ceea ce este nou și imprevizibil. Dar dacă realizezi brusc că acel om este vecinul tău de la etajul doi, te relaxezi imediat. De ce? Pentru că pe el îl cunoști. Iar în mintea noastră, familiaritate înseamnă siguranță.
În mediul de business, brandurile noi sunt fix acel străin de pe stradă. Degeaba ai un produs excelent, dacă publicul te percepe ca pe un risc. Ca să vinzi, trebuie mai întâi să treci testul de siguranță. Iar în publicitate, asta nu înseamnă dragoste la prima vedere, ci mai degrabă la a zecea. Încrederea nu se forțează, ci se construiește cu picătura.
Nu ești ales pentru că nu ești recunsocut
Aici intervine o „hibă” fascinantă a creierului nostru, pe care psihologii o numesc Mere Exposure Effect (Efectul de simplă expunere). Principiul este foarte simplu: cu cât ești expus mai des la un anumit stimul, cum ar fi un logo, un nume de firmă sau un set de culori,cu atât tinzi să dezvolți o preferință pentru el.
Nu trebuie să fii convins cu argumente logice sau discounturi masive la acest pas. La acest nivel, pur și simplu nu trebuie să cumperi nimic. Trebuie doar să vezi.
Panourile stradale nu vând, ci creează familiaritate
Adesea, antreprenorii se uită la panotajul stradal și se întreabă care este ROI-ul (Return of Investment) imediat. Problema este că panotajul nu vinde astăzi. Nu are un buton disperat de genul Click Now care să ceară o acțiune imediată de la șoferul care merge dimineața spre birou. El vinde mâine.
Rolul outdoor-ului este să planteze familiaritate, să preia brandul tău din stadiul de „străin” și să îl transforme, vizual, într-un „vecin de treabă”.
Momentul adevărului: Când se fac banii
Hai să derulăm timpul. Trec câteva luni, iar clientul are acum o problemă clară și, în sfârșit, are nevoie de serviciul tău. Ce va face? Va deschide telefonul și va căuta pe Google.
Aici se produce momentul mult așteptat. Pe prima pagină îi vor apărea 10 rezultate concurente, cu servicii similare. Din toată acea listă, va da click fix pe tine. Motivul? Nu este neapărat cel mai bun SEO (deși ajută), ci faptul că numele brandului tău este singurul pe care creierul lui l-a procesat deja de 50 de ori, așteptând la semafor în trafic.
Așa se rezumă una dintre cele mai inteligente strategii din marketing: Outdoor-ul a câștigat încrederea pe termen lung, iar campaniile din Digital au încasat banii.
Concluzie: Din „străin” într-o certitudine
Oamenii nu cumpără de la branduri necunoscute decât dacă sunt forțați de împrejurări. La Creature Promotion, combinăm prezența stradală cu inteligența digitală pentru a ne asigura că afacerea ta este prima care îi vine clientului în minte atunci când are nevoie să cumpere.
Dacă vrei să înțelegi mai multe despre principiile unei campanii de succes, am pregătit o serie de carousele explicative pe Instagram, dar și multe alte articole pe blog. Vorbim pe bune, fără limbaj de lemn, despre cum să gândești în publicitate.
Aruncă o privire, iar dacă ai nevoie de o implementare concretă, te aștepăm pe mail!
office@creaturepromotion.com
